Confidentialité

Ce que nous collectons

Liste d’attente : votre nom, votre numéro de téléphone (WhatsApp), votre ville, votre pays, votre profil (habitant, mairie, structure de santé…) et la langue choisie.

Dans l’application, quand elle sera ouverte : uniquement ce qui est nécessaire au service demandé (par exemple les informations d’un extrait de naissance, un ticket de santé ou un signalement avec photo et position). Votre position n’est utilisée que lorsque vous appuyez sur « Urgence » ou « Ajouter ma position ».

Pourquoi

Pour vous prévenir de l’ouverture de OneCity dans votre ville, et ensuite pour traiter vos demandes avec la mairie et les structures partenaires. Nous ne vendons pas vos données et nous n’en faisons pas de publicité.

Qui y a accès

L’équipe One Africa chargée de OneCity et, une fois l’application ouverte, seulement les agents de la mairie ou de la structure concernée par votre demande. Votre profil (nom, numéro, pays, ville, quartier) est visible par l’administrateur de votre mairie et par le délégué de votre quartier, pour vous informer et vous aider. Chaque consultation, recherche ou export par un agent est enregistré. One Africa utilise des chiffres globaux (nombre d’utilisateurs par pays, ville et quartier) sans vos coordonnées.

Combien de temps

Les inscriptions à la liste d’attente sont gardées jusqu’à l’ouverture du service dans votre ville, puis supprimées si vous ne créez pas de compte. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou supprimer vos informations en écrivant à info@one-africa.com (réponse sous 30 jours). Vous pouvez aussi saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP) du Sénégal.

Privacy (English)

OneCity is run by One Africa Group SUARL, Thiès, Senegal. For the waiting list we collect your name, phone number, city, country, profile and language, only to tell you when OneCity opens in your city. In the app we will only collect what each service needs; your location is used only when you press Emergency or Add my location. We never sell your data. Only the OneCity team and, later, the city staff handling your request can see it; your profile (name, number, country, city, district) is visible to your city administrator and your district manager. Every access, search or export by staff is logged. Waiting-list entries are deleted if you do not create an account once the service opens. To see, correct or delete your data, write to info@one-africa.com; you may also contact Senegal’s data protection authority (CDP).